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CONDITIONS GÉNÉRALES DE QUICK PARKING B.V. (PDF)

1. Définitions
1.1. Accord de stationnement : accord exposé dans la clause 2.2
1.2. Parking : lieu de stationnement comprenant les zones et espaces dédiés au garage
des véhicules
1.3. Frais de stationnement : somme devant être payée par l'Utilisateur pour utiliser le
Parking
1.4. Système de gestion de parking (PMS = Parking Management System) :
système composé de matériel et de logiciels servant au contrôle des entrées, aux
transactions de paiement, au contrôle des sorties et à l'obtention d'informations de
gestion en lien avec le Parking
1.5. Période de stationnement : période indiquée à l'avance par l'Utilisateur dans sa
réservation de stationnement lors de laquelle le véhicule sera stationné par
l'Utilisateur
1.6. Preuve de stationnement : ticket de parking, permis de stationnement, ou toute
autre preuve désignée par Quick Parking comme pouvant être utilisée pour accéder
au Parking et présentant l'heure d'entrée
1.7. Quick Parking : Quick Parking B.V. et/ou ses filiales
1.8. Utilisateur : propriétaire, détenteur du certificat d'immatriculation, utilisateur ou
passager d'un véhicule souhaitant prendre, ou ayant pris, le véhicule dans le Parking

2. Applicabilité des conditions générales
2.1. L'accès aux Parkings doit uniquement être accordé conformément à ces conditions
générales et les conditions générales de "Nederlandse Thuiswinkel Organisatie", qui
sont une partie de chaque Accord de stationnement conclu entre l'Utilisateur et Quick
Parking. Ces conditions générales et les conditions générales de "Nederlandse
Thuiswinkel Organisatie" s'appliquent aussi aux (réservations d') autres services
fournis par Quick Parking. Quand il y a un conflit entre les dispositions de ces
conditions générales et les dispositions des conditions générales de "Nederlandse
Thuiswinkel Organisatie", prévalent les présentes conditions générales.
2.2. Les Accords de stationnement sont conclus :
a. par détention d'une Preuve de stationnement
b. par moyens de réservation
c. par moyen d'utilisation du Parking
En cas de conflit concernant l'utilisation ou non du Parking, la présence de l'Utilisateur
(et de son véhicule) au sein du Parking ou l'enregistrement PMS doivent constituer
le facteur décisif.

3. Réservations
3.1. L'Utilisateur peut uniquement réserver un emplacement en complétant le formulaire
de réservation du produit de stationnement désiré via le site Web Quick Parking (ou
via le site Web d'un tiers) aux prix mentionnés. Un Utilisateur est habilité à se garer
dans le Parking mentionné sur la réservation et nul part ailleurs.
3.2. Les réservations d'emplacements doivent être faites au moins 24 heures avant le
début de la Période de stationnement en fonction des disponibilités. Si les
emplacements ne sont pas (ou plus) disponibles, Quick Parking n'acceptera pas la
réservation et en avisera l'Utilisateur dans les plus brefs délais.
3.3. L'Utilisateur doit indiquer les dates de début et de fin de Période de stationnement
dans le formulaire de réservation. Une fois le choix de l'Utilisateur effectué, les
spécifications sont présentées, accompagnées d'un relevé des Frais de stationnement
dus. Il est ensuite demandé à l'Utilisateur s'il souhaite accéder au dispositif de
paiement électronique pour payer les Frais de stationnement dus. L'Utilisateur peut
aussi choisir de payer dans le Parking. Si l'Utilisateur clique ensuite sur le bouton
permettant de finaliser la réservation et accepte les conditions générales, l'Accord de
stationnement avec Quick Parking est conclu et l'Utilisateur est sujet à la réserve
faite vis à vis de Quick Parking.
3.4. En cas de réservation en ligne, aucun Accord de stationnement ne sera conclu si le
paiement électronique est refusé. L'Utilisateur en sera informé.
3.5. Une fois la réservation finalisée, Quick Parking doit la confirmer par e-mail envoyé à
l'adresse e-mail soumise par l'Utilisateur. La confirmation fait office de preuve
d'existence de l'Accord de stationnement qu'elle détaille. La réservation ne peut pas
être amendée. L'Utilisateur peut annuler la réservation sans frais jusqu'à vingt (20)
minutes avant la Période de stationnement. Si l'Utilisateur annule au-delà de ce délai,
les Frais de stationnement déjà payés ne seront pas remboursés.
3.6. Quick Parking peut fournir des codes promotionnels aux utilisateurs d'emplacements
réservés. L'utilisation de codes promotionnels est strictement personnelle et ne peut
servir que pour les fins prévues, c'est à dire l'obtention d'une remise unique sur un
emplacement de stationnement réservé. En cas de mauvaise utilisation du code
promotionnel, la remise octroyée peut être récupérée par Quick Parking.
3.7. Dans les conditions suivantes, il est possible d'entrer dans le Parking à une
date/heure antérieure ou postérieure à celle de début de la Période de stationnement
ou de sortir du Parking à une date/heure antérieure ou postérieure à celle de fin de
la Période de stationnement :
a. Si l'Utilisateur à l'origine de la réservation entre dans le Parking à une date/heure
antérieure à celle de début de la Période de stationnement, l'Utilisateur doit payer
le plein tarif journalier en vigueur pour le nombre de jours précédant le début de
la Période de stationnement. Cette somme est indivisible, ce qui signifie qu'elle
n'est pas réduite selon des journées partielles ou autres unités de temps. Le
montant facturé pour avoir dépassé la Période de stationnement doit être payé
séparément par l'Utilisateur.
b. Si l'Utilisateur à l'origine de la réservation entre dans le Parking à une date/heure
postérieure à celle de début de la Période de stationnement, cela n'affecte pas la
date/heure de fin de Période de stationnement l'heure/la date reste inchangée.
Aucun remboursement d'une partie des Frais de stationnement payés n'est
accordé à l'Utilisateur.
c. Si l'Utilisateur sort du Parking avec son véhicule à une date/heure antérieure à
celle de début de la Période de stationnement, la Période de stationnement stoppe
à la date/heure à laquelle l'Utilisateur a quitté le Parking avec son véhicule. Entrer
et sortir de nouveau lors de la Période de stationnement n'est donc pas possible :
la Période de stationnement s'arrête automatiquement la première fois où
l'Utilisateur sort du Parking. Aucun remboursement d'une partie des Frais de
stationnement payés n'est accordé à l'Utilisateur.
d. Si l'Utilisateur à sort du Parking à une date/heure postérieure à celle de début de
la Période de stationnement, il doit payer pour la durée dépassant la Période de
stationnement. L'Utilisateur doit payer le plein tarif journalier en vigueur. Le
montant facturé pour avoir dépassé la Période de stationnement doit être payé
séparément par l'Utilisateur.
3.8. Quick Parking traitera les données personnelles saisies par l'Utilisateur sur la page
de données personnelles du site Web et les données relatives à ses habitudes de
navigation et de clics ainsi que ses transactions via le site Web. Quick Parking
respecte les règlements statutaires établis dans la loi sur la protection des données
personnelles.
3.9. Les données de l'Utilisateur sont enregistrées dans un fichier client et sont utilisées
pour finaliser la réservation d'emplacement de stationnement, dont le paiement et le
service client. Quick Parking utilise aussi les données pour analyser les habitudes de
navigation et de clics ainsi que les transactions de l'Utilisateur et pour dresser des
profils clients selon ces informations. Ces profils sont utilisés par Quick Parking pour
parfaire la gamme de produits et de services du site Web et pour créer des offres
spéciales personnalisées pour le client en se basant sur la gamme complète de
produits et services de Quick Parking.
3.10. Si l'utilisateur refuse que Quick Parking collecte et analyse ses données afin de fournir
des offres spéciales ciblées, il peut soumettre un avis d'opposition en envoyant un email
à info@quickparking.nl. Si l'Utilisateur souhaite supprimer ses données des
fichiers Quick Parking, il peut le faire savoir en utilisant la même adresse e-mail.
3.11. Quick Parking a externalisé vers Adyen le traitement des opérations effectuées par
carte bancaire par les Utilisateurs. Les données personnelles des Utilisateurs
nécessaires au traitement des opérations effectuées par carte bancaire peuvent donc
être mises à disposition de Adyen par Quick Parking. Adyen, et sa capacité de
processeur, traite ces données au nom de Quick Parking dans le seul but de finaliser
les transactions par carte bancaire. Adyen ne divulguera pas ces données à un tiers
autre que les établissements financiers liés à la méthode de paiement sélectionnée.
Le compte bancaire de l'Utilisateur ou le relevé de carte peuvent indiquer le nom
d'Adyen en lien avec les informations susmentionnées.

4. Parking et accès
4.1. Seule une Preuve de stationnement valide autorise l'Utilisateur, un véhicule motorisé
ou un individu à accéder au Parking.
4.2. Un espace aléatoire au sein du Parking doit être mis à la disposition de l'Utilisateur,
sauf si l'Utilisateur et Quick Parking ont par avance conclu un accord selon lequel un
espace ou une zone spécifique est désigné au sein du Parking.
4.3. Dans le Parking, un dispositif de recharge électrique peut être proposé si un espace
de stationnement avec recharge électrique est disponible. Un guide utilisateur sera
disponible au niveau du dispositif de recharge électrique. Quick Parking ne peut pas
garantir la disponibilité perpétuelle de la recharge électrique, et il n'est pas toujours
possible de réserver un espace de stationnement avec recharge électrique. Il en va
de la responsabilité de l'Utilisateur de vérifier que le véhicule possède assez d'énergie
ou une source de carburant alternative lors du stationnement afin de pouvoir sortir
du Parking. Quick Parking n'est pas responsable des dégâts pouvant résulter de
l'utilisation des dispositifs de recharge électrique.
4.4. Entrer et sortir du Parking n'est possible que durant les heures d'ouverture. Les
heures d'ouverture sont déterminées par Quick Parking, et Quick Parking peut
amender les heures d'ouverture à tout moment.
4.5. Seuls les véhicules ne dépassant par 5 mètres de longueur et 1,90 mètres de largeur
et pesant moins de 2 500 kilogrammes auront accès au Parking. La hauteur de ces
véhicules ne doit pas dépasser celle indiquée à l'entrée du Parking.
4.6. Il est interdit de pénétrer dans le Parking avec n'importe quelle catégorie de
remorque, dont les caravanes.
4.7. Si la clé du véhicule motorisée est remise au Parking, Quick Parking peut à tout
moment déplacer le véhicule motorisé s'il juge cela nécessaire.
4.8. Quick Parking a le droit de refuser l'accès au Parking à tout véhicule s'il juge cette
décision appropriée, à partir du moment où cela respecte les principes d'équité et de
discernement. Les raisons d'un tel refus doivent comprendre une certitude ou une
suspicion de la part de Quick Parking qu'un véhicule pourrait causer des dégâts
alentours, compte tenu de sa taille et/ou son poids ou des éléments qu'il transporte
au sens large. Quick Parking a le droit de refuser des véhicules utilisant du GPL en
tant que carburant si le Parking n'est pas équipé.
4.9. Quick Parking a le droit de déplacer des véhicules et/ou individus au sein du Parking
et/ou de retirer ou prendre des mesures pour retirer tout véhicule du Parking si Quick
Parking juge cela nécessaire. L'état d'un véhicule peut constituer une raison
suffisante pour que Quick Parking retire ou prenne des mesures pour retirer ce
véhicule du Parking, sans que cela n'entraîne aucune responsabilité de la part de
Quick Parking. Quick Parking doit respecter les principes discernement et d'attention
lors de l'évaluation du besoin de déplacer et/ou retirer des individus et/ou véhicules.
4.10. Les véhicules ayant été garés d'une manière contraire aux réglementations
applicables peuvent à tout moment être retirés par Quick Parking aux frais et aux
risques de l'Utilisateur et être placés à l'extérieur du Parking si besoin.

5. Mode d'emploi
5.1. L'Utilisateur a accès à et utilise le Parking à ses propres risques. L'Utilisateur doit
faire constamment attention, surtout vis à vis de la hauteur du Parking en dehors
des voies de circulation.
5.2. L'Utilisateur doit suivre les instructions du personnel de Quick Parking, les panneaux
de signalisation, ainsi que les instructions de conduite prudente.
5.3. Dans le Parking, la vitesse ne doit pas dépasser 5 kilomètres par heure.
5.4. Lorsqu'il se trouve dans le Parking, l'Utilisateur doit agir conformément au code de
conduite, aux règles supplémentaires stipulées dans ce code, aux règles de
circulation, aux signalisations et aux appendices correspondants, ainsi qu'aux règles
supplémentaires stipulées dans le règlement susmentionné.
5.5. Il est interdit de :
a. utiliser le Parking dans un but autre que le stationnement de véhicule
b. offrir, distribuer, vendre ou louer des biens ou services au sein du Parking
c. faire de la publicité dans ou sur le Parking
d. fumer ou faire du feu dans le Parking
e. rester dans le véhicule motorisé plus longtemps que nécessaire pour stationner.
Une fois stationné, les lumière et le moteur de la voiture doivent être éteints et
tout individu doit quitter la Parking
f. effectuer des réparations ou d'autres activités en lien avec le véhicule motorisé
sans consentement de Quick Parking
g. laissez des déchets dans le Parking, exceptés des petits déchets pouvant être
placés dans les poubelles fournies à cet effet.
5.6. L'Utilisateur est tenu d'agir de manière à ce que la circulation dans et/ou autour du
Parking ne soit pas obstruée et que la sécurité ne soit pas compromise. Le moteur
du véhicule doit uniquement être en marche pour entrer ou sortir du Parking.
5.7. Les véhicules ne peuvent pas être stationnés dans le Parking pendant plus de quatrevingt-
dix (90) jours consécutifs sans consentement écrit préalable de Quick Parking.
Si cette période est dépassée, l'Utilisateur doit payer, en plus des Frais de
stationnement pour la période de quatre-vingt-dix (90) jours, des Frais de
stationnement pour chaque jour, ou parties de ceux-ci, où le véhicule appartenant à
l'Utilisateur se trouve dans le Parking après expiration de la période susmentionnée,
plus une somme de 25 € par jour, sans porter préjudice au droit de Quick Parking de
demander des paiements de coûts supplémentaires, des dommages et intérêts, sans
qu'aucun avis de défaut ne soit nécessaire.
5.8. Si l'Utilisateur a laissé un véhicule dans le Parking et que, malgré la demande écrite
ou la requête de Quick Parking, il refuse ou n'en est pas capable, pour quelque raison
que ce soit, de retirer le véhicule, Quick Parking est autorisé à retirer, ou organiser
le retrait, du véhicule du Parking sous quatorze (14) jours suite à la demande ou
requête et à stocker le véhicule en question à un autre endroit.
5.9. Si, malgré des efforts raisonnables, il n'est pas possible d'obtenir l'adresse de
l'Utilisateur, une demande écrite de retrait clairement visible placée sous l'essuieglace
du véhicule suffira. Si l'Utilisateur ne vient pas chercher son véhicule sous trois
(3) mois après la requête ou demande, Quick Parking est autorisé à vendre ou
détruire le véhicule. Dans ce cas, Quick Parking doit uniquement payer à l'Utilisateur
la recette de la vente moins les Frais de stationnement dus, toute amende due et
toute dépense engagée par Quick Parking en lien avec le retrait et le stockage
temporaire du véhicule. Si les Frais de stationnement dus, et les dépenses
susmentionnées engagées par Quick Parking dépassent la recette de la vente du
véhicule, l'Utilisateur doit payer la différence à Quick Parking.

6. Frais de stationnement et paiement
6.1. L'Utilisateur doit payer des Frais de stationnement pour utiliser le Parking. Le Frais
de stationnement sont calculés conformément aux tarifs fixés par Quick Parking et la
période durant laquelle le véhicule motorisé a séjourné dans le Parking. Pour
déterminer cette période, la période indiquée par le PMS sera décisive.
6.2. Les tarifs sont affichés sur le site Web de Quick Parking. Quick Parking se réserve le
droit de modifier ces prix.
6.3. Si l’Utilisateur n’a pas payé les Frais de stationnement à l'avance, Les Frais de
stationnement doivent être payés par carte bancaire en sortant du Parking, ou par
paiement à une caisse automatique avant de sortir du Parking. Une fois le paiement
à une caisse automatique effectué, l'Utilisateur est autorisé à retirer son véhicule du
Parking dans les 60 minutes suivant le paiement. Si l'Utilisateur ne retire pas son
véhicule du Parking dans la période susmentionnée, une nouvelle Période de
stationnement commence pour laquelle de nouveaux Frais de stationnement doivent
être payés. Une fois le paiement de la nouvelle période effectué, la procédure décrite
ci-dessus se répète.
6.4. Il est interdit de retirer un véhicule du Parking sans payer son utilisation ou sans la
permission de Quick Parking. Sortir sans payer, par exemple en suivant rapidement
un autre véhicule sous la barrière, est formellement interdit. Dans ce cas, l'Utilisateur
devra payer les Frais de stationnement ainsi qu'une indemnisation supplémentaire
des dommages de 500,- €. Les droits listés dans cette clause n'affectent pas les droits
de Quick Parking à réclamer une compensation des dégâts directs (ou conséquents)
ou des pertes.
6.5. Quick Parking a le droit de refuser (temporairement) à l'Utilisateur et/ou au véhicule
l'accès et l'utilisation de tout Parking.

7. Responsabilité
7.1. L'Accord de stationnement contracté par Quick Parking et l'Utilisateur comprend la
sécurité adaptée, mais ne comprend pas une surveillance individuelle permanente du
véhicule. Quick Parking exclut toute responsabilité en cas de dégâts, vol ou perte du
véhicule ou tout autre propriété appartenant à l'Utilisateur ou aux passagers.
7.2. De plus, Quick Parking ne peut pas être tenu responsable des défaillances imputables
à l'utilisation du Parking ou d'autres services, fournis par ou au nom de Quick Parking
dans le Parking, à moins que l'Utilisateur soit capable de démontrer une négligence
grave ou intentionnelle de la part de Quick Parking.
7.3. Quick Parking ne peut pas être tenu responsable de toute défaillance non imputable
à Quick Parking, dans ce cas l'Utilisateur ne peut plus raisonnablement demander à
Quick Parking de s'acquitter de ses obligations résultant de l'Accord de
stationnement. De telles circonstances doivent au moins comprendre les grèves, les
incendies, les mesures gouvernementales, les pannes de services ou défaillances de
tiers.
7.4. L'Utilisateur est responsable de tout dégât causé ou résultant de l'utilisation du
Parking. Tout dégât au Parking ou à l'équipement causé par l'Utilisateur doit être
payé sur le champ à moins que, selon Quick Parking, l'Utilisateur puisse fournir une
garantie suffisante du recouvrement complet des coûts par l'Utilisateur. Le jugement
professionnel de Quick Parking ou d'un expert désigné par Quick Parking doit être
utilisé afin de déterminer l'étendue des dégâts. Les frais de cette évaluation des
pertes seront à la charge de l'Utilisateur.
7.5. Si l'Utilisateur manque à l'une de ses obligations imposées en vertu de la loi, des
arrêtés municipaux et des douanes et/ou de l'Accord de stationnement contracté avec
l'Utilisateur, contenant ces conditions générales, l'Utilisateur sera tenu de compenser
toute perte ou tout dégât subit par Quick Parking ou que Quick Parking va subir à la
suite de ce manquement. Si Quick Parking est obligé d'émettre une lettre de requête,
un avis de défaut ou autre assignation à l'Utilisateur ou s'il est nécessaire d'engager
des poursuites contre l'Utilisateur, ce dernier devra rembourser à Quick Parking toute
dépense effectuée pour cela, à la fois judiciaire et extrajudiciaire, à moins que la
procédure n'ait été injustement engagée.
7.6. Quick Parking a le droit de retenir le véhicule à tout moment et de prendre des
mesures appropriées pour cela, par exemple en utilisant un sabot de Denver, jusqu'à
ce que tous les montants payables par l'Utilisateur en application de l'Accord et
stationnement et/ou des conditions générales ou de tout autre motif aient été payés.
7.7. Les limitations de responsabilité listées dans cet article peuvent aussi être invoqués
contre l'Utilisateur par le(s) gestionnaire(s) et propriétaire(s) du Parking, dans la
mesure où ils ne sont pas la même équipe que Quick Parking.

8. Confidentialité
8.1. Dans le Parking, par exemple à l'entrée, à la sortie et aux caisses automatiques, une
enregistrement vidéo peut être utilisé afin de lutter contre le vol et la destruction de
propriété.
8.2. À l'entrée du parking, Quick Parking peut utiliser une reconnaissance de numéro
d'immatriculation. Dans ce cas, la plaque minéralogique peut être enregistrée dans
le PMS et être imprimée sur le permis de stationner. Si la plaque d'immatriculation
est enregistrée et imprimée sur le Parking, le but sera la lutte contre la fraude et en
particulier la lutte contre la fraude grâce à des Preuves de stationnement (perdues)
et de vol. Les numéros de plaque d'immatriculation ne sont pas fournis aux tiers, à
moins que Quick Parking n'ait une obligation légale de le faire.

9. Divers
9.1. Les Accords avec l'équipe de Quick Parking ne sont pas reliés à Quick Parking, à
moins qu'ils aient été confirmés par écrit par un représentant qualifié de Quick
Parking. L'équipe représente tous les employés et les employés n'ayant pas le pouvoir
de représenter Quick Parking.
9.2. Si l'une ou plusieurs des clauses de ces conditions générales s'avèrent nulles et non
avenues, sont annulées ou deviennent légalement invalides, les autres clauses de
ces conditions générales resteront en vigueur dans la mesure du possible, tant
qu'elles respectent le but et le sens de ces conditions générales. Toute clause nulle
et non avenue sera remplacée par une clause valide en accord avec l'objectif de ces
conditions générales.
9.3. Quick Parking se réserve le droit d'amender ces conditions générales.

10. Loi applicable et juridiction compétente
10.1. Tous les Accords de stationnement et ces conditions générales sont régis par la loi
néerlandaise.
10.2. Tout litige entre les partis concernés par ces conditions générales sera exclusivement
géré par le tribunal de district d'Amsterdam.
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En bref
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